Políticas de reembolso

Condiciones generales

En caso el producto o artículo recibido no cumpla con las condiciones o especificaciones publicadas en su descripción, tales como material, talla o este se encuentre dañado o vencido, el comprador podrá solicitar el cambio o devolución hasta 5 días después de haber recibido su pedido.

Procedimiento

El comprador deberá enviarnos su requerimiento al correo hola@viabler.co, adjuntando la orden de compra recibida en su correo electrónico al momento de la compra. Posteriormente, nuestro equipo de Postventa se comunicará con el cliente para brindarle una solución.

Plazo de atención

Responderemos la solicitud del cliente en un plazo máximo de 48 horas.

Condiciones de devolución del producto y/o artículo

Es importante resaltar que el producto deberá ser devuelvo en las mismas condiciones que fue recibido, con los empaques, cajas, bolsas o etiquetas originales.

Carrito de compra